练练星球隐私政策

第一部分 定义

• 练练星球服务提供者 北京蜂群科技有限公司（以下简称"我们"）。
• 学生账户 家长用户通过手机号登录后创建的子账户，专用于未成年人学习活动。
• 语音评测服务 通过腾讯云智能语音评测（SOE）技术提供的口语能力评估服务。

第二部分 信息收集与使用

一、收集的信息类型

1. 家长账户信息
   • 手机号码（用于注册及登录验证）
   • 设备信息（（包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一移动设备识别码（IMEI、Android ID、IDFA、SIM卡IMSI信息）、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息）
   • 网络信息 (IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)
2. 学生账户信息
   • 基础信息：出生日期、性别、英文名
   • 学习数据：课程完成进度、作业提交记录、课堂互动内容
   • 语音数据：通过麦克风收集的语音录音（仅用于口语评测，采用AES-256加密存储）
3. 第三方服务数据
   • 腾讯云SOE：语音特征识别及评分
   • Umeng统计分析：匿名化设备信息及使用行为分析
   • 微信分享：设备标识符及分享内容记录

二、信息使用目的

• 为合作教育机构生成学情分析报告
• 保障教学质量（作业批改、课程提醒等核心功能）
• 实现语音评测技术功能
• 系统安全维护及故障排查

第三部分 未成年人特别条款

一、账户管理

1. 学生账户必须由家长通过实名手机号创建并授权
2. 未满14周岁的学生账户默认标记为儿童账户
3. 禁止儿童账户自主修改敏感信息（出生日期、关联手机号）

二、家长权利

• 实时查看：通过"我的-学生管理"查阅学习数据
• 数据更正：支持在线修改学生英文名、性别信息
• 一键清除：注销家长账户将同步删除所有关联学生信息

三、数据保留规则

• 机构有权决定学生学习数据保留期限
• 账户注销后，数据将在30天内完成匿名化处理
• 注销流程: 我的-设置-注销账号

第四部分 第三方服务说明

第五部分 数据安全

• 加密存储 语音数据采用AES-256加密，学习记录使用SSL/TLS传输加密
• 访问控制 实施RBAC权限模型，严格限制机构数据访问范围
• 安全审计 每季度进行儿童数据保护专项检查，操作日志保留60天

第六部分 您的权利

1. 拒绝授权 关闭麦克风权限将导致口语评测功能不可用
2. 投诉渠道 发现数据异常可通过以下方式反馈：

   📧 隐私专员邮箱：lianlian@manban.ai

   📞 客服电话：186-1189-7075（工作日9:00-18:00）

3. 注销说明 完成机构课程服务周期后，需通过机构管理员发起注销流程